平素より弊社製品についての格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、弊社が販売しております、高画質フォト用紙［光沢］の下記3品種(2010年9月生産分)におきまして、異なる仕様の用紙が混入していることが判明いたしました。
本来は印画紙タイプの平滑な光沢紙であるところ、表面加工が異なる絹目調の製品が封入されております。
万一、当該品を印字いただいた場合でも、ご使用いただくことは可能です。

お客様には、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご購入いただきました製品の生産ロット番号をご確認いただき、該当ロット番号とのご確認をお願い申し上げます。

なお、ご購入いただきました製品が該等ロットの製品の場合、無償で同数量の同製品（新品）と交換させていただきますので、お手数をおかけいたしますが下記お客様ご相談センターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後、万全の体制で製品の品質管理・向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

                        【対象製品名・型番および該当ロット番号】

＊１　ロット番号は、包装裏面に印字しております。

１）プロ仕上げ高画質フォト用紙［光沢］　A4サイズ20枚入り（型番：IJ-SP2SA4-20EX）

２）プロ仕上げ高画質フォト用紙［光沢］　A4サイズ50枚入り（型番：IJ-SP2SA4-50EX）

３）プロ仕上げ高画質フォト用紙［光沢］　ハガキサイズ20枚入り（型番：IJ-SP2SH-20EX）

＜本件に関するお問い合わせ先＞
日立マクセル株式会社
コンシューマ販売事業部　品質保証部　お客様ご相談センター
〒102-8521　東京都千代田区飯田橋2-18-2　　TEL：03-5213-3525
　（受付時間　9:30〜12:00／13:00〜17:30　土日祝祭日を除く）

【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の受付管理と、代替製品の送付目的以外には使用いたしません。